Hans Jörg Villiger sprach am tfz über Selbstorganisation im digitalen Zeitalter

Selbstorganisation bedeutet nicht, dass Führung verschwindet oder Teams «einfach machen, was sie wollen». Im Gegenteil. Selbstorganisation bedeutet Führung, die Verantwortung verteilt. Ein selbstorganisiertes Team erkennt man daran, dass es:

• seine Arbeit selbst plant
• Aufgaben eigenständig verteilt
• Probleme gemeinsam löst
• Transparenz über Ziele, Fortschritt und Herausforderungen hat
• Entscheidungen dort trifft, wo die grösste Kompetenz liegt

Die Führung verschwindet dabei nicht, sie verändert ihre Rolle. Sie definiert weiterhin: Ziele, Rahmenbedingungen und Prioritäten. Das Team entscheidet dann, wie diese Ziele erreicht werden.

 

Selbstorganisation entfaltet ihr Potenzial vor allem dort, wo Arbeit komplex, wissensintensiv und dynamisch ist. In einem solchen Umfeld können Entscheidungen nicht vollständig von oben vorgegeben werden, weil Wissen auf viele Spezialisten verteilt ist und sich Anforderungen laufend verändern. 

Typische Erfolgsfelder sind: 

• Software- und IT-Entwicklung
• Forschung und Innovation
• Projektorganisationen
• Wissensarbeit allgemein

Selbstorganisation entsteht nicht automatisch. Damit sie funktioniert, braucht es bestimmte Rahmenbedingungen. Zu den Wichtigsten gehören:

Klare Ziele und Orientierung
Selbstorganisation bedeutet nicht, dass jeder alles macht. Teams brauchen klare Unternehmens- und Teamziele sowie transparente Prioritäten.

Klare Rollen und Entscheidungsregeln
Auch ohne klassische Hierarchie müssen Rollen klar definiert sein.
Sonst entstehen Entscheidungsblockaden, Konflikte oder ineffiziente Meetings.

Vertrauen statt Kontrolle
Selbstorganisation funktioniert nur, wenn Führungspersonen Verantwortung wirklich delegieren und Entscheidungen des Teams akzeptieren.

Hohe Selbstführung der Mitarbeitenden
Selbstorganisierte Teams benötigen andere Fähigkeiten als klassische Organisationen. Dazu gehören: Selbstdisziplin, Eigeninitiative, Priorisierungsfähigkeit, Konfliktfähigkeit und gute Selbsteinschätzung.

Transparenz von Informationen
Damit Teams selbst entscheiden können, benötigen sie Zugang zu relevanten Informationen (beispielsweise Projektstatus, Kundenfeedback, Prioritäten, wirtschaftliche Kennzahlen).

Gute Kommunikationskultur und psychologische Sicherheit
Teams müssen offen miteinander sprechen können – auch über Fehler oder Probleme. Wenn Angst herrscht, wird Verantwortung automatisch wieder nach oben delegiert.
 

Der Wandel zu mehr Selbstorganisation ist anspruchsvoll. Der grösste Stolperstein ist dabei selten die Methode, sondern die Unternehmenskultur. Weitere Herausforderungen sind:

• Unklare Rollen und Verantwortlichkeiten
• Hohe Anforderungen an Mitarbeitende
• Langsamere Entscheidungsprozesse
• Ein schwieriger Kulturwandel
• Fehlende Fehlerkultur
• Überforderung oder Burnout-Risiken
• Transformationen, die zu schnell umgesetzt werden

Digitale Werkzeuge können Teams dabei helfen, transparenter und effizienter zusammenzuarbeiten.

Kommunikation
Tools wie Microsoft Teams, Slack oder Zoom ermöglichen schnelle Abstimmungen und erleichtern die Zusammenarbeit in geografisch verteilten Teams.

Aufgaben- und Projektmanagement
Tools wie Asana, Jira, Monday oder Smino schaffen Transparenz über Aufgaben, Prioritäten und Fortschritt im Projekt.

Wissensmanagement
Plattformen wie Notion, Confluence oder OneNote helfen Teams dabei, Wissen zu dokumentieren und Entscheidungen nachvollziehbar zu machen. Bei Bitfee setzen wir beispielsweise auf strukturierte Dokumentation und Wissensplattformen, um Informationen für unsere Teams zugänglich zu machen.

Automatisierung und Integration
Automatisierungsplattformen wie Microsoft Power Automate helfen dabei, Prozesse effizienter zu gestalten und administrative Aufgaben zu reduzieren.